Rujukan Laman

Bagaimana lpk44 Melindungi Data Peribadi Anda

Kami di lpk44 mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda berikan semasa membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong dikendalikan mengikut…

Perlindungan Data PeribadiHak Akses & PembetulanDasar Kuki DijelaskanHubungi Kami Bila-Bila Masa
lpk44 Bagaimana lpk44 Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda ingin mengakses, membetulkan atau meminta penghapusan data peribadi anda, pasukan privasi kami sedia membantu. Kami menyasarkan untuk menjawab setiap pertanyaan berkaitan data dalam masa dua hari bekerja.

E-mel Privasi Hantar permintaan berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa dua hari bekerja untuk semua pertanyaan yang diterima semasa waktu pejabat.
Sembang Langsung Gunakan widget sembang langsung di sudut bawah halaman untuk berbincang terus dengan pasukan sokongan kami mengenai sebarang isu privasi atau permintaan data anda secara masa nyata.
Borang Dalam Talian Isi borang permintaan privasi yang tersedia dalam bahagian akaun anda. Nyatakan sama ada anda memohon akses, pembetulan atau penghapusan data supaya kami boleh memprosesnya dengan cepat.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Keselamatan data bukan sekadar dasar bertulis — ia tertanam dalam setiap lapisan sistem kami. Daripada penyulitan sambungan hinggalah kepada kawalan akses dalaman, kami memastikan maklumat akaun anda kekal selamat di setiap peringkat…

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi menggunakan penyulitan TLS. Ini bermakna butiran akaun dan transaksi melalui Touch 'n Go atau FPX tidak boleh dipintas oleh pihak ketiga.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara halaman digunakan. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Kawalan Akses Dalaman

Akses kepada data peribadi anda dalam sistem kami hanya diberikan kepada kakitangan yang memerlukannya untuk menjalankan tugas sokongan atau pematuhan. Log akses direkodkan dan disemak secara berkala oleh pasukan keselamatan dalaman.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan oleh keperluan undang-undang dan kewangan. Setelah tempoh tersebut tamat, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur penghapusan dalaman kami.

Hak Pembetulan

Anda berhak meminta pembetulan mana-mana data yang tidak tepat dalam akaun anda. Hubungi kami dengan bukti berkaitan dan kami akan mengemaskini rekod anda dalam masa tiga hari bekerja.

Pemberitahuan Pelanggaran

Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan yang menjejaskan data anda, kami akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar dalam tempoh yang ditetapkan oleh keperluan peraturan di wilayah yang disokong.

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi lpk44

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran seperti butiran akaun Touch 'n Go, GrabPay atau FPX apabila anda mendaftar dan menjalankan transaksi dalam akaun anda di wilayah yang disokong.

Kami tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi maklumat yang perlu dengan pemproses pembayaran seperti penyedia Touch 'n Go dan FPX untuk melengkapkan transaksi, dan dengan pihak berkuasa yang berkenaan apabila diwajibkan oleh undang-undang.

Data disimpan selagi akaun anda aktif dan dalam tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan kewangan dan undang-undang. Selepas itu, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Anda boleh menghantar permintaan akses data melalui e-mel privasi kami atau mengisi borang permintaan dalam bahagian akaun anda. Kami menyasarkan untuk menyampaikan salinan data anda dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon penghapusan data melalui pasukan sokongan kami. Perlu diambil perhatian bahawa beberapa rekod mungkin perlu disimpan untuk memenuhi keperluan undang-undang sebelum penghapusan penuh boleh dilaksanakan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk, kuki keutamaan untuk tetapan bahasa, dan kuki analitik untuk prestasi halaman. Anda boleh mematikan atau mengurus kuki ini melalui tetapan pelayar anda tanpa kehilangan fungsi utama akaun.

Hubungi pasukan privasi kami terus melalui e-mel atau sembang langsung. Kami menyasarkan maklum balas dalam dua hari bekerja. Jika anda tidak berpuas hati dengan tindak balas kami, anda boleh merujuk kepada pihak berkuasa yang berkenaan di wilayah yang disokong.